Contacto para datos personales

El equipo Planify Admin recibe consultas y reclamos en planify.admin@gmail.com. Este canal también atiende solicitudes para corregir o retirar eventos, imágenes y datos de promotores.

Datos y finalidades

Planify reúne manualmente información de eventos anunciados por terceros: títulos, fechas, lugares, precios, imágenes de carteles, enlaces de origen y nombres o perfiles de organizadores. La usamos para mostrar y mantener actualizado el catálogo. Los correos, teléfonos, enlaces y direcciones de promotores extraídos de las fuentes se guardan en un directorio al que sólo accede el superadmin; no se entregan en la API pública.

La administración conserva el texto y las capturas originales de publicaciones para verificar y corregir los eventos. Esos materiales pueden contener nombres o comentarios de terceros visibles en la fuente. También guarda notas editoriales. Las acciones de visitantes sobre los eventos se cuentan por tipo de acción, evento y fecha para medir su rendimiento. No hay cuentas de visitantes, pagos ni reservas en esta versión.

Navegador, ubicación y servicios externos

El navegador guarda el estado de la barra lateral y tu elección sobre la analítica opcional. La cookie de administración sólo se usa al iniciar sesión como superadmin y caduca a las ocho horas. Si eliges «Mostrar mi ubicación» en el mapa, el navegador pide permiso y Planify usa la posición durante esa sesión para centrar el mapa; no la envía a nuestra API ni la guarda en SQLite.

Cuando pulsas «Recomiéndame» o confirmas la búsqueda con Enter, Planify puede enviar a OpenAI la frase escrita y únicamente los campos públicos de los eventos —por ejemplo título, categoría, fecha, lugar, precio, descripción y organizador— para ordenar sugerencias. No se envían capturas privadas, notas administrativas, métricas ni directorios de contacto, y la solicitud se realiza con almacenamiento desactivado para la respuesta de la API.

Al abrir el mapa, el navegador solicita las imágenes cartográficas a Esri, que puede recibir datos técnicos de esa conexión, incluida la dirección IP y el área mostrada en el mapa. Los enlaces a Instagram, mapas e inscripciones abren servicios externos sujetos a sus propias políticas. El alojamiento previsto para el MVP es Render; su ubicación y condiciones de tratamiento se confirmarán antes del lanzamiento.

Analítica opcional de audiencia

Solo si eliges «Aceptar analítica», Planify genera en tu navegador un identificador aleatorio de visitante y otro de sesión. El servidor transforma ambos con una función criptográfica y conserva únicamente el resultado. Con estos datos calcula usuarios únicos aproximados, sesiones, páginas vistas, tiempo activo, usuarios nuevos o recurrentes y retención. También registra la ruta sin parámetros, el dominio de referencia o las etiquetas UTM de campaña. No guarda la dirección IP, el agente del navegador, ubicación, texto de búsquedas, correo, nombre ni una huella del dispositivo para esta finalidad.

En producción, la misma decisión permite cargar Google Analytics para conocer páginas vistas y acciones agregadas sobre eventos. No enviamos a Google búsquedas libres, capturas privadas, notas administrativas ni datos del directorio de promotores. La administración de Planify queda excluida de ambas mediciones.

Puedes rechazar o retirar tu elección en cualquier momento desde «Preferencias de analítica». Al retirarla, Planify deja de enviar nuevas mediciones y elimina del navegador los identificadores aleatorios y las cookies de Google Analytics accesibles desde este sitio. Google puede tratar datos técnicos de la conexión conforme a su información sobre cómo usa datos de sitios asociados.

Conservación

Los eventos dejan de aparecer en el catálogo público al terminar. Para el lanzamiento se adoptaron estos plazos: registros e imágenes de eventos hasta 12 meses después de su fecha final; publicaciones sin evento hasta 12 meses desde su captura; contactos de promotores hasta 12 meses después del último evento vinculado; métricas de acciones durante 12 meses; sesiones seudonimizadas de audiencia hasta 400 días; y copias de seguridad diarias durante 7 días. Los datos se retirarán antes si procede una solicitud o si dejan de ser necesarios. El servidor elimina automáticamente las sesiones que superan ese plazo; la aplicación de los demás plazos y las copias se comprobará antes de publicar.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar información sobre su uso y prueba de la autorización cuando corresponda; acceder gratuitamente a ellos y solicitar su supresión o revocar la autorización en los casos previstos por la ley. Después de presentar tu consulta o reclamo ante Planify, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme al procedimiento aplicable.

Referencia: Ley 1581 de 2012.

Cómo presentar una solicitud

Escribe a planify.admin@gmail.com con el enlace del evento o perfil, el dato afectado, lo que solicitas y un correo de respuesta. Si representas a otra persona, indica esa condición; pediremos la acreditación necesaria antes de comunicar sus datos. No envíes documentos de identidad ni datos sensibles en el primer mensaje.

Las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles desde su recepción y los reclamos completos en un máximo de 15 días hábiles desde el día siguiente a su recepción. Si la ley permite ampliar el plazo, informaremos el motivo y la nueva fecha antes de que venza el término inicial. Si el reclamo está incompleto, indicaremos qué falta conforme a la Ley 1581 de 2012.

Vigencia y cambios

Este texto se actualizó el 24 de septiembre de 2026 y entrará en vigor al publicar Planify con la identificación legal completa. La base de datos se mantendrá mientras opere el servicio y se aplicarán los plazos de conservación anteriores. Los cambios sustanciales de responsable o finalidad se comunicarán antes de aplicarlos.

Acerca del servicio

Planify es un catálogo para descubrir eventos y consultar sus fuentes. La información se organiza a partir de publicaciones de terceros. Fechas, precios, disponibilidad y lugares pueden cambiar; confirma los detalles con el organizador antes de asistir.

Organizadores y enlaces externos

Las inscripciones, compras y consultas enlazadas se realizan con el organizador o en servicios externos. Planify no procesa pagos ni reservas en esta versión. Al visitar otra plataforma, se aplican sus propias condiciones y políticas.

Imágenes y contenido

Las imágenes, nombres y publicaciones pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición en el catálogo no implica afiliación o respaldo a Planify ni concede derechos de reutilización. Cada evento incluye enlaces a la publicación de origen y, cuando están confirmados, a sus organizadores.

Para solicitar una corrección o el retiro de contenido, consulta Contacto.

Privacidad

Consulta la información disponible sobre el tratamiento de datos y tus derechos en Hábeas data.

Sobre un evento

Para confirmar horarios, cupos, precios o inscripciones, abre el evento y contacta al organizador desde su perfil o enlace de inscripción.

Correcciones y retiro de contenido

Envía el enlace del evento o perfil, el dato que quieres corregir o retirar, una breve explicación y un correo al que podamos responder. Si actúas en nombre de otra persona, indícalo; pediremos la acreditación necesaria antes de compartir sus datos. No envíes contraseñas ni documentos de identidad en el primer mensaje.

Revisaremos la fuente y el contenido publicado por Planify. Si el dato es inexacto, dejó de ser pertinente o debe retirarse, lo corregiremos o eliminaremos del catálogo y de los registros bajo nuestro control, según corresponda. Confirmaremos la decisión por el mismo correo.

Datos personales

Puedes conocer, actualizar, rectificar y, cuando proceda, solicitar la supresión de tus datos o revocar la autorización. Consulta el procedimiento y los plazos en Hábeas data.